سياسة الإستبدال والإسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع – Hudy Jewel

نحرص على تقديم منتجات عالية الجودة، وفي حال وجود أي ملاحظة على الطلب يرجى التواصل معنا خلال المدة المحددة أدناه.

الاستبدال

يحق للعميل طلب الاستبدال خلال 24 ساعة من استلام الشحنة.

* يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع كامل التغليف والملحقات.

* يقتصر الاستبدال على حالات العيوب المصنعية أو الأخطاء الناتجة عن المتجر.

لا يشمل الاستبدال

* تغيير اللون أو المقاس أو الموديل بعد إتمام الطلب.

* المنتجات المستخدمة أو التي تم فتح تغليفها.

* الأقراط والمنتجات الملامسة للجسم مباشرة، حفاظًا على معايير الصحة والسلامة.

الاسترجاع

• لا يتوفر استرجاع للمبالغ بعد إتمام الشراء.

* لا يمكن إلغاء الطلب بعد تسليمه لشركة الشحن.

الشحن والتسليم

* يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن في حال تعذر التسليم بسبب بيانات غير مكتملة أو عدم الاستجابة لشركة الشحن.

ملاحظات هامة

* تقدم Hudy Jewel قطعًا عالية الجودة مستوحاة من أشهر التصاميم العالمية وليست اصلية

* قد تظهر فروقات طفيفة في اللون أو اللمعان نتيجة الإضاءة أو اختلاف شاشات العرض.

إتمام عملية الشراء يعد إقرارًا بالاطلاع على هذه السياسة والموافقة عليها